Új jelszó kérése
 

Elállás

Elállási jog

 

Amennyiben a megrendelt és kézhez kapott terméket mégsem szeretné megtartani, akkor az átvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.


A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, vagyis visszaküldheti a megrendelt terméket.  

  
Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni kíván elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben vagy írásban.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön az erre irányuló nyilatkozatát 14 munkanapon belül (akár a 14. munkanapon) elküldi részünkre. 

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail értesítés esetén az e-mail küldésének idejét vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel nyilatkozatát, így tudja igazolni a postára adás dátumát. 

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére: Stepshop Kft. 9400. Sopron, Csengery u. 85. A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a Stepshop Kft. az Ön által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.  

Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek Önt terhelik, tehát a termék visszaküldésének költségét Önnek kell kifizetnie, azonban ezen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terheli.  Az utánvéttel küldött illetve "postán maradó" jelzéssel ellátott csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! 

Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését a Stepshop Kft. követelheti Öntől! 



Fogyasztói tájékoztató-->

Hatályos Elállási nyilatkozat-->

 

Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén (5000 Ft érték felett) a szállítás ingyenes.

Postai utánvét esetén a szállítási költség 0-15000 Ft érték között 790 Ft.

Kedves Vásárlóink!

A megfelelő méretű cipő kiválasztása érdekében kérjük, kattintson a
MÉRETVÁLASZTÁS
menüpontra!

Üzletünk:
9400 Sopron, Csengery u. 23.

Nyitvatartás:

Hétfő 15:30 - 18:00
Kedd-Péntek 10:00 - 13:00, 15:30 - 18:00
Szombat 09:00 - 13:00
Vasárnap zárva